La participation des personnes accompagnées
Passer du « pour » au « avec » : faire place aux savoirs d’expérience, co-décider et évaluer ensemble pour des accompagnements plus justes et plus efficaces.
Objectifs & bénéfices
Objectifs
Définir la participation, situer ses niveaux et en tirer des méthodes concrètes pour concevoir, décider et évaluer « avec ».
Impacts
Renforcer le pouvoir d’agir, la qualité perçue, l’adhésion aux décisions et la cohérence équipe–usagers.
Résultats attendus
Feuilles de route, outils d’animation, gabarits d’enquêtes & comités d’usagers, indicateurs d’évaluation partagée.
Programme
- Cadre & enjeux : définitions, finalités, droits & éthique de la participation.
- Niveaux de participation : information → consultation → co-décision → gouvernance partagée.
- Dispositifs : comités d’usagers, ateliers de co-design, enquêtes, pairs aidants, ambassadeurs.
- Outils : guides d’entretien, grilles d’animation, canevas d’enquête, fiches « retour d’usage ».
- Mise en œuvre : plan d’actions réaliste (qui fait quoi, quand, avec quoi) & indicateurs de suivi.
- Alternance apports cadrés / ateliers : cartographie d’acteurs, parcours usager, world café.
- Co-construction d’outils prêts à l’emploi et testés en séance.
- Usage de sondages/boîtiers (ex. Wooclap) et de supports visuels accessibles.
- Diagnostique : attentes & auto-positionnement.
- Continue : productions intermédiaires, retours pair-à-pair.
- Sommative : présentation d’un mini-plan de participation et d’un outil associé.
- À chaud / à froid : satisfaction, transfert, effets observés.
Modalités & organisation
Durée & format
Durée type : 2 jours (adaptable). Formats : présentiel, distanciel ou mixte.
Public & taille
Professionnels du social/médico-social, cadres, représentants d’usagers. Groupe conseillé : 12–16.
Lieu
Nantes – Le 144 ou sur site (intra).
Tarifs
Sur devis selon format/durée. Réponse sous 48 h ouvrées.
Accessibilité
Aménagements possibles à chaque étape. En savoir +
Données & éthique
Respect de la confidentialité & RGPD. Usage raisonné des outils numériques.